1.   INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web, HTTPS://WWW.ITECFP.COM/ (en adelante Sitio Web) la ostenta: Bestpeople Solutions, s.l.., provista de CIF  B87316022 y cuyos datos de contacto son: AVENIDA DE LA VEGA Nº 1, ED. RENAULT, 29200- ANTEQUERA (MÁLAGA)- lopd@bestpeople.es

Este texto regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (HTTPS://WWW.ITECFP.COM/) y la contratación de servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Bestpeople Solutions, s.l. (en adelante ITEC) desarrolla a través del Sitio Web comprende:

• La reserva de plaza on line en https://www.itecfp.com/fp-a-distancia/ a través de esta web

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal, la política de cookies y la política de privacidad y de protección de datos de ITEC.                                                   

Al utilizar este Sitio Web o solicitar la tramitación del servicio a través del mismo, el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web, ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento correspondiente.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados.

2.   EL USUARIO

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus posteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

• Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y transacciones legalmente válidas.
• No realizar ninguna contratación de servicios falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una transacción de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
• Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos.

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España, ITEC no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente.

3.   PROCESO DE CONTRATACIÓN DE SERVICIOS A TRAVÉS DE LA WEB

Los Usuarios debidamente registrados pueden Contratar nuestros servicios en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento establecido mediante el cual el usuario puede solicitarnos la reserva de plaza en los diferentes ciclos de FP Oficiales on line y finalmente pagar la transacción correspondiente.

Estos ciclos de FP Oficiales on line son:

• FP Comercio internacional
• FP Desarrollo de APPs Web
• FP Desarrollo de APPs Multiplataforma
• FP Transporte y Logística

Los pasos a seguir son:

• Dentro del menú FP Distancia, elección del ciclo de FP Oficial interesado en el que quiera efectuarse la reserva de plaza.
• En cada página de cada ciclo podrán verse las características que tienen cada uno de ellos.
• Selección del ciclo de interés para añadirlo a la cesta mediante el botón de reserva de plaza.
• Para tramitar la reserva de plaza hay que seguidamente rellenar el formulario de datos de contacto y facturación, seleccionando como forma de pago la de pago con tarjeta e incluyendo los datos de la misma.
• Confirmación de la reserva de plaza.
• Recepción de un email con confirmación de la reserva con el resumen del trámite efectuado. Seguidamente el usuario recibirá una llamada de personal de ITEC y un email explicativo relativo a la financiación y formas de pago de las diferentes mensualidades del ciclo, siendo acompañado de un PDF rellenable en tales términos.

Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado de devoluciones, cambios y derecho de desistimiento, una vez realizada la gestión solicitando nuestros servicios, el trámite no se puede cancelar. 

Las comunicaciones, contrataciones de servicio y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de ITEC, con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a la legislación vigente de protección de datos y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web (Aviso Legal y Política de Privacidad).

4.   PRECIOS Y PAGO

Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen el IVA. De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento

Cuando sea necesario el envío o recogida de documentación al cliente, el precio correspondiente va incluido con el precio pagado por la tramitación del servicio.

En ningún caso, el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio del servicio de forma automática. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a las contrataciones de servicios ya realizadas.

Los pagos serán realizados a través de tarjeta bancaria. Los pagos son completamente seguros y son realizados por la entidad bancaria que los gestiona. Los datos proporcionados circulan de manera completamente encriptada y ningún dato queda guardado en nuestros servidores, por lo que el pago es 100% seguro.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas. Si dicha entidad no autorizase el pago, ITEC no será responsable de ningún retraso en la tramitación del servicio contratado.

En todo caso, al hacer clic y finalizar el proceso de contratación de nuestros servicios, el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo o que, en su caso, es el legítimo poseedor de la tarjeta de abono.

5. FUERZA MAYOR

Ninguna de las Partes será responsable del incumplimiento total o parcial de sus obligaciones según el presente contrato, si este incumplimiento está provocado por un hecho constitutivo de fuerza mayor. Se considerarán casos de fuerza mayor los que se ajusten a los criterios fijados por la legislación vigente y la jurisprudencia de la 2ª Sala de lo Civil del Tribunal Supremo. La Parte que invoque un caso constitutivo de fuerza mayor deberá avisar a la otra Parte en los cinco días laborables siguientes al día en que dicho acto se produjera o en el que se manifestara la amenaza del mismo. Las Partes convienen en que deberán ponerse de acuerdo cuanto antes para determinar el conjunto de las modalidades de ejecución del pedido cuando se encuentren ante un caso de fuerza mayor. Pasado el plazo de un (1) mes de interrupción por causa de fuerza mayor, ITEC podrá no respetar el pedido y, llegado el caso, deberá devolver el importe del mismo al comprador.

6.   MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con ITEC a través de los datos de contacto incluidos al inicio de estas condiciones. 

El usuario siempre podrá consultar la política de privacidad de la web para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

7. PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a AIBE en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en las políticas de protección de datos (Aviso Legal, política de privacidad y política de cookies). Al hacer acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos que se realiza en la política de privacidad.

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD 679/2016) y de la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD 3/2018) ITEC  tratará los datos personales recogidos con plena responsabilidad y lealmente, de acuerdo con bases jurídicas que permiten la licitud del tratamiento. El interesado podrá ejercitar los derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación, respecto de sus datos personales en los términos previstos en la legislación vigente, enviando un correo electrónico junto con fotografía de su DNI a lopd@bestpeople.es , un escrito junto con la copia de su DNI por correo ordinario a la dirección de ITEC sito en Avda. de la Vega nº 1, Ed. Renault Antequera, o contactando  con nuestro servicio de atención al cliente en el teléfono 951 13 69 23

8. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA POR PARTE DEL USUARIOVENTA POR PARTE DEL USUARIO

Se entenderá que el alumno-cliente acepta las condiciones establecidas al marcar la casilla “Acepto las condiciones de venta” y pulsar en el botón “Comprar”.

9. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y DE CANCELACIÓN

El usuario tiene derecho a la devolución del importe de la inscripción en los siguientes términos y condiciones:

• Las cancelaciones deben informarse por escrito, enviando un email a info@itec.com. No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar todos los datos de la inscripción, incluyendo: Nombre del ciclo de formación, nombre y apellidos de la persona inscrita, fecha de reserva de plaza y datos de contacto.

• Salvo que la cancelación se produzca por causa de fuerza mayor del comprador, no se reembolsará cantidad alguna en concepto de cancelación.

• En caso de cancelación del ciclo formativo por parte de la persona inscrita, una vez iniciado el mismo, no se reembolsará cantidad alguna, en concepto de cancelación.

ITEC  se reserva el derecho de posponer o cancelar un ciclo si no hay suficientes personas inscritas, o si los formadores, por causa mayor justificada, no pudieran asistir. En estos casos, serán reintegrados totalmente los pagos recibidos por inscripciones sin posibilidad expresa de ningún otro tipo de compensación.

En el caso de que se anule el ciclo, estos serán informados de ello lo antes posible. Si no hay plazas en un determinado ciclo, se ofrecerá la oportunidad de apuntarse en lista de espera por si se producen vacantes.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y la contratación de nuestros servicios a través de la misma se regirán por la legislación española. Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web,  con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con la contratación del servicio realizada por algún usuario, será sometida a la jurisdicción de los juzgados y tribunales españoles.

11. QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario puede hacer llegar a ITEC. Sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General). Además, se dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar en cualquier momento a través de los datos de contacto proporcionados.